Bu yazımızda telefonum arama yapmıyor ve arama almıyor sorununu kesin olarak çözüyoruz.
Telefonun arama yapmama sorunu genel olarak operatörler ilgili bir durum olabiliyor.
Telefon neden arama yapmaz?
Durum çubuğunda Servis Yok veya Aranıyor yazıyor ancak telefon arama yapamıyor veya alamıyorsanız öncelikle:
- Operatör servislerinde yerel bir kesinti var mı? Bulunduğunuz yerde sinyal zayıf olabilir.
- Hesabınızda faturayla ilgili bir engelleme var mı?
- Operatörün sisteminde aramalarınızla ilgili hatalar var mı?
kontrol edin. Bunun için hat operatörünüzü arayabilirsiniz.
Telefonum arama yapmıyor ve aramalar gelmiyor, nasıl çözerim?
Telefonum arama yapmıyor sorunu için yukarıdaki öncelikli işlemler sonrasında:
- Telefonunuzdaki Uçak Modu‘nu açıp 5 saniye bekledikten sonra tekrar kapalı konuma alın.
- Telefonunuzdaki Rahatsız Etme modu ayarını kontrol edin. (Rahatsız etme modu hakkında daha fazla bilgiye buradaki yazımızdan ulaşın.)
- Telefonda engellenmiş numaralar olup olmadığını kontrol edin. Arama engelleme servisi etkin olduğunda bazı gelen veya giden aramalar engellenecektir.
- Telefonunuzda herhangi bir yönlendirme var mı kontrol edin.
- Bilinmeyen Numaraları Sessize Al‘ın açık olup olmadığını kontrol edin.
Bu çözümler işe yaramadıysa son çare telefonun ağ ayarlarını sıfırlamaktır.
Telefonun ağ ayarlarını sıfırlamak için:
- Android’de Ayarlar > Ağ ve İnternet > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla,
- iPhone’da ise Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Ağı > Ayarları Sıfırla yolunu izleyin.
Ağ ayarlarını sıfırlama işlemi Wi-Fi parolaları, tercih edilen ağlar ve VPN ayarları da dahil olmak üzere kaydedilmiş tüm ayarları siler.
Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir servis merkezine götürün.